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在颇多的并购案例中，外方往往是震惊于整个过程国人所显示出的粗糙。一位不愿透露姓名的业内人士坦诚地说：“今日中国民营体系内兼具专业能力及专业品德的人才严重缺失。貌似可行的抉择架构搭建和抉择流程最终都无法产生效应。所有流程最终都得回到老板一个人身上。” www.Artworld.cn 法国ESSEC商学院谈判教学与研究中心亚洲部主任赵大维指出：“中国企业‘走出去’的越来越多，但在一些并购整合或并购谈判中专业人士的储备很少。” copyright Artworld.cn 那么，究竟跨文化谈判力在企业“走出去”的过程中发挥怎样的重要性？中国的企业应如何培养和储备这方面的人才，使得以后的国际化进程中走得更为顺利？ copyright Artworld.cn 7·7法则 华艺美术世界网
2000年以后，不管是整个国际大环境的影响还是中国政府的鼓励，中国企业通过并购以及其他方式，大举展开了“走出去”的战略。但回顾过去10年来中国企业海外扩展的历程，失败的案例比比皆是，远比成功案例要多。 www.Artworld.cn 赵大维指出，管理顾问公司跟学者经过长期研究，他们归纳出了7·7法则，即70%并购最后都没有达到预期的价值创造的目标，没有达到价值创造的目标原因中有70%是因为跨文化整合。也就是说，在这过程中，文化差异或怎么处理文化的整合与冲突是导致失败的最主要原因。还有其他方面的原因：比如调查不够完全，忽略了当地的政治风险等。广义的文化问题其实也包括了政治风险问题。 中国星翁艺苑 的确，在海外并购过程中，跨文化谈判是一个不可或缺的能力，这也是现在中国企业还没有完全具备的能力。但为何跨文化谈判力对中国企业“走出去”的战略如此重要？ 中国星翁艺苑 “中国企业走出海外，第一个是跨文化谈判，你必须能够把对方的标的买下来；接下来是跨文化冲突解决的能力。你必须理解在你想购买企业所处国家的社会环境和土壤下，他们到底要什么。”赵大维分析。 华艺美术世界网
但中国的企业并没有设身处地地理解对方想要的到底是什么。 内容来自A r t w o r l d . c n 许多中国企业把钱当成最主要的问题，但这并不是当地企业最关注的一个问题。其实在很多发达国家里，经济的成长并不是整个社会或企业所追求的目标，除了一定的经济成长和股东权益的获得之外，还包括当地社会的和谐程度。如果并购完成后会有大量的冲击，当地的社区跟企业也可能是不会接受的。赵大维指出。 内容来自A r t w o r l d . c n “也有一些被并购的企业可能更在乎自己的品牌。股东或利益关系人并不是要最大化的钱，而是企业里的员工以及自己的品牌。中国企业在理解对方需要什么这方面很欠缺。这是中国企业尚未具有跨文化谈判能力所造成的遗憾。”他强调。 www.Artworld.cn 水下的冰山 copyright Artworld.cn
但如果要理解对方到底想要什么，理解跨文化谈判力如何发挥作用，这又得溯源到对文化的理解上。文化就像一座冰山，小部分露在外面，但大部分沉在水里头，是看不到的，但如果不去注意，船只就很容易撞到冰山。 www.Artworld.cn
从跨文化谈判的角度思考，那些浮在水面上，显而易见的文化如沟通的方式、衣着、建筑物、商业的标识系统等。但价值观和一些潜移默化的社会规则就如同冰山底下的部分，是看不到的。 华艺美术世界网 (责任编辑：子牛) 转载请注明：华艺美术网 » 跨文化谈判人才储备堪忧 |